Dernière mise à jour : 2026-10-07
Éditeur et boutique
Jardizen exploite la boutique en ligne jardizen.shop.
La société Valdiloire Diffusion SARL est immatriculée en France.
Valdiloire Diffusion SARL gère les achats et la vente en ligne.
Elle administre le catalogue et les stocks.
Elle traite les commandes et les dossiers clients.
Elle répond des commandes et du service client.
L’adresse est 27 rue des Artisans, 44000 Nantes, France.
Jardizen vend du mobilier et des équipements pour le jardin détente.
Le catalogue réunit Ticket to the Moon, Concept Usine, Happy Garden, Tropilex et La Siesta.
Utilisation du site
jardizen.shop affiche les fiches, les prix et les conditions de commande.
Chaque fiche affiche les détails avant l’achat.
Le client utilise le site conformément au droit français.
Éligibilité et comptes
La commande exige la capacité juridique de contracter.
Le client fournit une adresse e-mail valide et une adresse de livraison exacte.
Le client protège l’accès à son compte.
Le client indique le numéro de commande pour le suivi d’un dossier.
Catalogue et informations produits
Chaque fiche est relue avant publication.
Les photos montrent le produit livré.
La fiche produit montre le prix en vigueur.
La garantie suit les informations indiquées sur chaque fiche produit.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en euros.
Les prix changent selon les achats et les stocks.
La société vend sans magasin physique.
Les achats directs limitent les intermédiaires.
Les volumes groupés réduisent le coût par commande.
Le stock centralisé réduit les manipulations.
Le prix bas ne change pas l’origine du produit.
Le contrôle reste identique pour chaque commande.
Le code JARDIZEN15 s’applique aux articles éligibles dans la limite des stocks.
Il donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Saisissez JARDIZEN15 au paiement pour appliquer la remise.
Les remises sont financées par les marges ou par les fabricants.
Le client paie le prix affiché après remise.
Aucun frais caché s’ajoute avant le paiement.
Commandes
La commande est validée après vérification du paiement.
Un accusé de réception est envoyé par e-mail.
Le service client répond par e-mail avant et après la commande.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Les outils automatisés traitent la facturation.
Le remboursement suit le moyen de paiement d’origine.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le client vérifie le colis à la réception.
Il compare l’étiquette avec la commande.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le produit retourné doit rester conforme à la fiche.
Un article non conforme est repris et remboursé.
Les frais de retour sont pris en charge pour un article non conforme.
Authenticité et qualité
Chaque article vendu est d’origine authentique.
Le numéro de lot reste traçable.
Les produits viennent des fabricants retenus ou de leurs distributeurs agréés.
Chaque lot est pesé et inspecté à réception.
Les coutures et les fixations sont vérifiées.
Signalement et examen
- Le client joint le numéro de commande et des photos.
- Le client décrit le défaut constaté et la date de réception.
Le dossier est examiné par l’équipe qualité.
Le fabricant confirme l’analyse si nécessaire.
La décision est envoyée sous cinq jours ouvrés.
Propriété intellectuelle
Les textes, photos et marques de jardizen.shop appartiennent à leurs titulaires.
Le client utilise ces contenus pour un usage privé.
Toute reproduction exige une autorisation préalable.
Usage autorisé
- Le client s’abstient de perturber le fonctionnement de la vitrine.
- Le client s’abstient de copier les données par procédé automatisé.
- Le client s’abstient de transmettre un contenu illicite.
- Le client s’abstient d’usurper l’identité d’un tiers.
Disponibilité du service
La vitrine reste accessible sous réserve de maintenance.
Les interruptions techniques peuvent suspendre temporairement la commande.
Responsabilité
Le site est fourni avec les informations vérifiées avant publication.
La responsabilité de Valdiloire Diffusion SARL se limite au montant de la commande concernée.
Cette limite s’applique dans les cas permis par la loi.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Les litiges relèvent des juridictions françaises compétentes.
Modifications
Les conditions applicables sont celles affichées au jour de la commande.
La date de publication figure en tête du document.
Contact
Le service client est joignable par e-mail à support@jardizen.shop.
Il reçoit les demandes générales et oriente vers le service compétent.
Chaque message reçoit un accusé de réception.
Le dossier est suivi jusqu’à clôture.
Le délai de réponse est d’un jour ouvré.
Les horaires sont lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
Le client joint une photo si besoin.
Service juridique et données
Le service traite les demandes de données et les conditions affichées sur la vitrine.
L’adresse est juridique@jardizen.shop.
L’identité est vérifiée avant traitement.
Le délai de réponse est de deux jours ouvrés.
Le client indique l’adresse e-mail du compte et précise l’objet de la demande.