La boutique est gérée par Jardizen depuis 2018. L’adresse est 27 rue des Artisans, 44000 Nantes, France. L’équipe travaille depuis un entrepôt dans l’ouest de la France.

Le catalogue réunit du mobilier et des équipements pour le jardin détente. Il comprend des articles Ticket to the Moon, Concept Usine, Happy Garden, Tropilex et La Siesta. Chaque fiche affiche les dimensions et les usages avant l’achat.

L’équipe retient des fabricants spécialistes de l’extérieur. Elle vérifie les matières et les charges indiquées. Chaque fiche est relue avant publication.

L’équipe pratique le hamac et le mobilier de jardin. Elle teste les montages et les fixations. Les commandes sont préparées chaque jour ouvré.

La société vend sans magasin physique. Les achats directs limitent les intermédiaires. Le stock centralisé réduit les manipulations.

Les prix changent selon les achats et les stocks. La fiche produit montre le prix en vigueur. Le client paie le prix affiché après remise.

Le code JARDIZEN15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles. Saisissez JARDIZEN15 au paiement pour appliquer la remise. Le code s’applique dans la limite des stocks.

Chaque article vendu est d’origine authentique. Les produits viennent des fabricants retenus ou de leurs distributeurs agréés. Le numéro de lot reste traçable.

Chaque lot est pesé et inspecté à réception. Les coutures et les fixations sont vérifiées. Les photos montrent le produit livré.

Vérifiez le colis à la réception. Comparez l’étiquette avec la commande. Envoyez le numéro de commande, des photos et la description du défaut au service compétent.

Un article non conforme est repris et remboursé. Les frais de retour sont pris en charge. La décision est envoyée sous cinq jours ouvrés.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Le service de livraison suit les colis avec le transporteur.

Le suivi est vérifié auprès du transporteur. Écrivez à livraison@jardizen.shop avec le numéro de commande. Signalez l’état du colis et l’adresse exacte.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Écrivez à suivi@jardizen.shop avec le numéro de commande. Le remboursement suit le moyen de paiement d’origine.

La garantie suit les informations indiquées sur chaque fiche produit. Écrivez à controle@jardizen.shop avec des photos du défaut. Conservez l’emballage pour contrôle.

Écrivez à conseil@jardizen.shop pour les dimensions et les usages. Décrivez l’espace disponible et l’usage prévu. Une réponse écrite est envoyée avec les références.

Écrivez à suivi@jardizen.shop pour les commandes et les retours. Indiquez le numéro de commande et le motif. Chaque message reçoit un accusé de réception.

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris. La réponse part sous un jour ouvré. Le service qualité répond sous deux jours ouvrés.